Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipo de productos ofrece la Fundación Semilla de Vida?
En nuestra tienda encontrarás productos sostenibles creados a partir de residuos orgánicos vegetales sólidos. Nos especializamos en dar una segunda vida a materiales provenientes de la industria floral, plazas de mercado y fruterías, transformándolos en artículos innovadores y ecológicos.
2. ¿Realizan envíos a todo el país?
Actualmente, nuestros envíos se realizan a nivel local y Nacional, dependiendo de la disponibilidad y las condiciones logísticas. Antes de finalizar tu compra, te informaremos si tu zona está dentro de nuestra cobertura de entrega.
3. ¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío varía según la ubicación del destinatario y se calcula automáticamente al momento de la compra.
4. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, solo debes:
- Seleccionar los productos que deseas comprar y agregarlos al carrito.
- Completar tus datos de contacto y dirección de entrega.
- Elegir el método de pago disponible.
- Confirmar tu compra y recibirás un correo con los detalles de tu pedido.
5. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En nuestra tienda virtual puedes utilizar diversas formas de pago digitales como pasarelas de pago y/o billeteras electrónicas/virtuales, online o digital, de manera rápida, segura y directa.
6. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado. Para solicitar una devolución, escríbenos a:
- Celular: 3058937087
- Correo electrónico: fundacionsemilladevida@gmail.com
7. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
Si tienes dudas o necesitas más información, puedes comunicarte con nosotros a través de:
3058937087 o fundacionsemilladevida@gmail.com